送貨條款

顧客於確認訂單前核對所購買之貨品，所有訂單一經確認將不能取消，一概恕不接受修改訂單、退貨及退款。

送貨費用

• 訂單金額滿HK$500可享免費送貨服務。
• 如訂單金額不足HK$500，顧客需支付運費HK$50。

送貨安排

• 訂單確認付款後，一般會於5 - 7個工作天送達。
• 每張訂單只限送往一個地址。如需要將貨品配送不同地址，請按不同地址分開下單。

如果指定的送貨地址無人收件，我們可再次安排送貨(個別情況下，顧客可能須要支付額外運費)；所有重派訂單將依照網上填寫地址派送，不得修改。如仍然未能成功派送，該訂單將會被取消而不會安排退款。

送貨地區

• 送貨服務僅限於香港地區 (不包括以下地區)。
  • 離島區 (馬灣、愉景灣及東涌除外)；
  • 機場及口岸區；
  • 任何管制區域及禁止貨車進入之地區；
  • 物流倉、中轉倉、需排隊等候提貨或送貨之倉庫、需支付入閘費或登記費之倉庫。
• 不接受郵政信箱地址。
• 凡沒有升降機服務之送貨地址，顧客須另付附加費或安排於地面交收。

我們將盡可能保證商店目錄顯示的產品有足夠存貨，但基於特殊情況，某些產品有可能被售罄。倘若我們未能提供閣下訂單上的任何產品，我們會於送貨前透過電話或電郵通知閣下，並商議以同等價錢的其他產品代替或其他解決方案。

付款方式

• 閣下在Cherry網店購物的訂單，可以使用 Visa、Master、Alipay、WeChat Pay、八達通、FPS、PayMe、Apple Pay、UnionPay或PayPal付款。
• 所有貨品之售價均以港幣計算。

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退貨及退款

所有訂單一經確認，Cherry網店一概恕不接受修改訂單、退貨及退款。

收貨後如發現貨品有任何品質問題，請於收到貨件後7個工作天內將訂單號碼、姓名和電話號碼電郵至 cs@cherryhome.com.hk 與我們聯絡，我們將盡快為您跟進。

如有任何爭議，Cherry網店保留解釋及修訂所列服務之條款及細則之權利。