Cherry床上用品创始人Alice Cheng及市场部经理Mancora Lai
以崭新风格重新包装经典床品:谈Cherry床上用品的营销策略
床品市场过去总给人老气横秋的印象,因为旧有目标客群大多以中年女性为主,所以不少床品公司在市场营销策略上均采取保守态度:在线下通路特设展销摊位,线上方面则在主要电视频道上,于晚间黄金时段播放TVC广告。随着市场规模扩大,行业形象亦逐渐与“高端”、“时尚”等标签靠拢,不少床品公司为了开拓顾客群体,亦积极革新营销策略,掷下重金聘请人气组合成员成为品牌代言人,利用明星效应刺激销售额。作为经典床品品牌,Cherry床品(下称Cherry)近年来亦积极推出各种风格清新的产品,更因应社会趋势,推出抑菌抗病毒系列床品。在床品市场竞争激烈的年代,Cherry是如何利用网购潮流优势,在床品市场占一席之地呢?


疫情过去,市民对于周遭所使用的物品质量也越发严谨,尤其是每天长时间躺卧的床上用品更是如此。Mancora坦言顾客不再单单满足于床品的基本功能,对于产品的外观、工艺、品质及功能要求更高,有鉴于此,Cherry也因应社会形势,推出专为关注睡眠健康而设的Cherry Care Collection。产品首个系列为Ultra Lava抑菌抗病毒系列,控制微生物滋生之余,也有效抑制常见的流感病毒。品牌同时关注都市人的睡眠枕头产品引入多种新功能,即将推出的 Silent Night Pillow宁静枕,能有助止鼻鼾。

如何巩固客群?Cherry:关键为成功建立口碑
纵然Cherry的营销广告随处可见,但不少床品品牌来势汹汹,聘请当红组合成员代言床品,推动销售额,相比之下,Cherry走温馨家庭路线,更见亲民贴地。Cherry凭亲切的形象建立口碑,多年来均秉承以人为本为理念,高性价比床品更于耳语相传之间成功建立口碑,层层递进的顾客数量,Cherry已渗透至不同生活角落,成为舒适起居的代言词。

