“乳胶”是一种天然材质，通过切割热带橡胶树后，树体流出、分泌的乳白色液体，再经过低温、乳化、真空、发泡、重压等方式制作成型的材料。

因为纯天然乳胶枕是采用一次性真空发泡定型生产，发泡过程中会产生气泡、而且注胶生产每个模具均有注胶孔和模具闭合缝隙；因此脱模后在枕头表面产生不规则的小孔泪痕、出现颗粒或缺角，都是属于正常现象。每个乳胶枕的表面均会有些许不平整，这并非质量问题，不会影响使用。

乳胶枕用久会变黄 - 这是因为乳胶跟空气长时间接触后，会造成自然氧化现象；这状况并不会影响产品的功能。

乳胶枕具有高回弹性，由于多口开放气孔，因此有良好的透气度，密度高不易变形，软硬适中贴合头肩颈人体曲线并提供极佳支撑承托力。而乳胶原料特性，有天然防止尘螨和细菌效果，适合呼吸道敏感人士。

若消费者担心乳胶枕会残留有毒物质，我们会建议读者尽量选择知名品牌，或通过安全认证的乳胶枕，例如：SGS 有害物质检验。

看 - 外观

• 天然乳胶：略偏黄或米白色、气孔不规则。
  
• 非天然乳胶：纯白、洁白色；完全没气孔或排列非常整齐。
  

闻 - 味道

• 天然乳胶：淡淡橡胶味，类似医疗手套的味道，会随时间慢慢散去。
  
• 非天然乳胶：由于非天然乳胶枕会添加化学物，厂商会加入香精掩盖化学味。如果闻起来特别香或有乳香味的乳胶枕，就要注意是否非天然乳胶枕。
  
  

摸 - 触感

• 天然乳胶：触感略为粗糙，但不容易拉断，
• 十分有韧性。
  非天然乳胶：触感较光滑，极为容易拉断，而且表皮会脱落。